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독일 기차 정시율이 높다는 건 옛말입니다. 이번 여행 중에 DB(Deutsche Bahn) 때문에 정말 고생을 많이 해서, 혹시 여행 가실 분들을 위해 대처 팁을 공유합니다. 우선 스마트폰에 'DB Navigator' 앱은 무조건 필수로 설치하고 실시간 알림을 켜두세요. 기차가 취소되거나 20분 이상 연착될 경우, 예약한 티켓의 등급에 상관없이 같은 목적지로 가는 다른 기차(ICE 포함)를 탈 수 있습니다. 이 경우 역에 있는 인포메이션 센터나 여행자 센터(Reisezentrum)로 가서 대안 노선을 확인받거나 앱에서 변경된 여정을 확인하시면 됩니다. 그리고 연착이 60분 이상 발생하면 요금의 25%, 120분 이상이면 50%를 환불받을 수 있습니다. 환불 신청서(Fahrgastrechte-Formular)를 열차 안이나 역 창구에서 받아서 작성해 제출하면 나중에 계좌로 환불되니 포기하지 말고 꼭 신청하세요.
진짜 독일 기차 연착은 악명 높죠. 좋은 정보 감사합니다!
저도 지난달에 환불 신청했는데 한 달 만에 계좌로 들어왔더라고요. 포기하지 마세요!
DB Navigator 앱은 진짜 필수인 것 같아요. 실시간으로 계속 확인해야 합니다.
인포메이션 센터 줄도 엄청 길던데 앱으로 확인하는 게 훨씬 빠르긴 해요.
저번 여행 때 2시간 연착돼서 멘붕 왔었는데 이 글을 미리 볼 걸 그랬네요.
환불 신청하는 방법이 생각보다 간단하군요! 꿀팁 저장해둡니다.
독일 여행 필수 저장 글이네요. 기차 연착되면 당황하지 않고 대처할 수 있겠어요.
연착되면 다른 기차 아무거나 타도 된다는 건 처음 알았어요. 유용한 정보네요!
독일 정시율 높다는 건 옛말이라는 거 완전 공감해요. 갈 때마다 연착되더라고요.